2021年10月10日，在北京欧拉广渠路店，汽车之家与新能源汽车经销商集团“中海电动”签署数字营销托管协议，携手为新能源车主带来更好的购车体验。汽车之家高级副总裁刘悦、中海同创集团董事长李金勇等嘉宾出席活动并在现场签署托管协议。双方就未来在新能源汽车领域如何更好地服务客户进行了深入交流。

2021年，中国经济全面迈向了创新发展的质变期，汽车行业也在变化的阵痛中前行，新能源汽车迎来高速发展期，汽车产业互联网成为行业新机遇。汽车产业链中的主机厂、经销商、零部件供应商、二手车商以及用户之间的数据流、交易流、信息流、物流形成服务闭环，最终生长为汽车生态。但是行业数字化转型存在多重阻碍，例如主机厂做新零售，面临线上线下渠道不通畅，综合店卖车无法与主机厂取得联系；主机厂和经销商之间存在信息黑洞，也就是不畅通的信息流，如何获取新用户成为难题。

针对行业痛点与需求，汽车之家做了两个尝试：第一，服务于主机厂，形成市场洞察-产品-营销-用户-市场洞察的完整闭环。第二，服务经销商，围绕经销商真实场景，提供数据化、工具化产品，提升商家全场景综合营销能力，建立先知先决的管理体系，最终达到降本提效、提升用户体验的目的。在这个过程中，公有云和私有云的数据交织在一起，发生共振，为客户产生价值。经过测算，通过汽车之家产品赋能，经销商的客户到店率平均可增长24.5%，每年帮助经销商新增到店客户500万人。

具体来看，汽车之家开发的销售管理系统，通过打造完整的线索-到店-成交-售后的覆盖经销商全生命周期的SaaS服务平台，帮助提升每一步转化效率，提高客户的信息化能力。通过大数据分析，实现用户轨迹、沟通过程和内部流程的可视化，以全局监管，提高运营效率；其次基于AI技术打造智慧外呼、智慧助手、贯穿展厅销售全流程的智能工具等，以人机协作实现管理决策科学评估；最后构建数字化平台，打通经销商内外部数据，形成完整闭环。此外，汽车之家也在为部分主机厂做完整的SaaS应用，未来的整个价值链，都可以有大数据产品的介入。

随着中国车市进入存量竞争的新阶段，经销商唯有迎头转型才能赢得竞争主动权。汽车之家将开放“大数据+AI技术”，围绕销售、售后、客服等三大核心领域，为经销商构建软件服务、平台服务、基础设施服务、数据服务等立体化服务矩阵，以全场景数字化服务，助力汽车经销商实现数字化转型。

汽车之家表示，与“中海电动”数字营销托管协议的签署，是汽车之家赋能新能源经销商数字化营销的重要一步。未来，公司希望能与越来越多新能源汽车经销商合作，共同挖掘大数据价值，并借助汽车之家的技术和数据优势，帮助B端汽车人更好地进行生产、研发、经营决策，同时将新兴技术和优质产品解读给C端消费者，打造汽车生态闭环。

关键词： 汽车 首家 签约 之家