线下店里不忙的时候,位于上海嘉定区某镇的店主汪老板会把大部分精力花在手机店铺的管理和运营上。熟练的编辑好一个九宫格图片,加上门店微商城的二维码,一个美的空调的朋友圈推广发布不到1个小时,汪老板就收到五个意向客户的有效咨询。
在电脑或手机“超级老板”APP上查看库存,在系统上进行采购、补货、查看物流,在门店、线上小程序门店、和微信群里同时开展经营——这已经成为了汇通达乡镇会员店主们的日常生意模式。在汇通达SaaS+服务的支撑下,在汇通达铁军的随时随地服务及手把手带教的帮助下,汇通达的乡镇会员店老板们正在一步一步的让自己的门店从街边小店的形象朝着合格的新型智慧零售门店转变。
从小老板到“超级老板”,汇通达SaaS+服务让传统老板轻松触网
汪老板的店是2017年3月份加入汇通达的,在没有成为汇通达会员店之前,汪老板线下实体店的供应链存在很大的问题。进货价不稳定,有时候甚至货源也不能保证,而店铺的规范化管理,在这样的进销存背景下根本无从谈起。
在汇通达SaaS+服务的支撑下,现在的老汪已经让自己的经营实现了质的飞跃。老汪经营采购的主要是空调列产品,包括生活电器如洗衣机等。由于汇通达的智慧门店系统打通了电脑与手机端,手机登录“超级老板”APP就可以很方便的查看电脑端库存情况,也可以通过“超级老板”APP及时进货补货。
“进货就跟平常网购一样简单。”从对操作流程的比喻,可以看出汪老板对汇通达SaaS+服务的认可与满意。
事实上,汇通达的SaaS服务产品对于乡镇店用户来说也非常简单便捷。在系统上一键下单进行采购进货后,商品就会及时发到门店,也可以通过“超级老板”及时查看物流信息。货物到店后,可以通过“汇享购”精准触达,快速高效的实现产品端销售速度的提升,一个朋友圈,客户点击几下就能完成交易,结合后台体系,能帮助客户与店家之间形成良好的互动,也能帮助乡镇店主高效、精准的经营顾客。
让自己成为会员店的贴心强援,手把手带教与随时在线的汇通达铁军
虽然汇通达针对乡镇店数字化转型的SaaS产品非常容易上手,但对于大多数习惯了传统线下零售的老板们而言,对互联网工具的陌生感还是让他们在使用过程中存在着不小的困惑与担心。因此,工具的实战与推广离不开一线市场的辛勤付出与贴心服务,汇通达铁军就是这样一只专注会员店服务的队伍。
汇通达上海区域铁军杨太其(左一)
“服务好会员店,是我们的宗旨。我们在服务会员店的过程中,也充分能从会员店那里获得理解和支持,共同做好一次活动、开展一次服务顾客的行动,对于我们来说都是对于铁军服务的莫大认可。”位于汇通达上海区域的铁军杨太其这样描述自己的工作。
杨太其2019年7月成为汇通达铁军,目前,他所在的区域服务着上海市100多家乡镇会员店。与大多数铁军一样,杨太其的日常工作就是通过一家一家“跑店”的方式,一对一服务自己区域的会员店。在这个过程中,杨太其一边良好保持与店主们的密切沟通和互动,了解他们的最新需求和进展,在解决日常问题的同时,也潜移默化地为他们提供了产品使用技巧与培训,加上为会员店定制专属营销活动,由理论转化为实践,“手把手”教乡镇店老板做大自己生意。
通过SaaS+服务帮助乡镇店完成数字化升级,在线下实体店、线上网店与社群店一店三开的同时,帮助老板提升经营能力。用铁军随时在线手把手带教的贴心服务,帮助老板解决日常的经营管理问题,拓展销售思路。汇通达SaaS+服务助力下的城乡小店的数字化经营升级正在提速。