中华联合保险一直以来，始终践行“服务国家、服务三农、服务民生，全心全意为人民群众提供保险保障”的初心使命，得到了社会各界的广泛认可。面对灾害发生时，中华联合保险总是最大程度减少群众的经济损失，以保险防灾减灾的实际行动为群众办实事、办好事。

目前，中华联合保险在重大灾害响应、防灾减损工作、科学查勘、快速理赔等方面均建立了科学、健全的防灾管理机制，通过科技赋能最大程度做到稳定受灾农户的种粮信心，有效降低灾害损失，提升抗灾能力，提高理赔效率和准确率。

2021年5月21日21时48分在云南大理州漾濞县发生6.4级地震。2021年5月22日02时04分在青海果洛州玛多县发生7.4级地震。灾害发生后，中华联合保险高度重视，立即启动地震灾害应急预案，采取重大灾害应对措施。

1.二十四小时受理客户报案咨询。身在云南青海的中华联合保险旗下中华财险客户可通过全国统一客服电话中心、理赔报案专线、微信公众号等多种途径进行寻求专业报案咨询。

2.开启理赔绿色通道。启动理赔应急处理机制，分公司各部门联动成立理赔应急处理小组，快速优先处理灾区客户理赔案件。

3.简化理赔手续。对本次灾害造成财产损失及人员伤亡的客户减免事故证明，简化索赔资料。

4.主动对接政府部门及主承公司。积极主动对接当地政府相关部门抗震救灾，积极配合共保体主承公司相关理赔工作。

5.主动服务。梳理震中附近客户清单，联系客户，主动排查客户出险情况，及时提供查勘定损理赔服务。

中华联合保险公司成立35年以来，始终不忘初心，牢记肩负的社会责任和使命。未来，中华联合保险将继续以实际行动真诚回报社会。

关键词： 中华 实际行动 回报社会