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网购的燃气灶具无法安装通气,目前丹凤县只有一家店销售的产品符合规定,丹凤首府业主赵先生(化名)表示很不理解。对此,丹凤县城管局表示燃气器具市场混乱需加强管理,部分器具手续不全存在安全隐患。

8月7日,华商报-二三里资讯接到市民赵先生反映称,他是丹凤首府的业主,去年家里装修时从网上购买了一套灶具,今年5月天然气通了灶具却无法正常安装使用。

“我是从去年7月份开始装修,10月份通过电商平台购买了一套油烟机和灶具。今年通气的时候燃气公司告诉我们安装灶具需要登记证,但是我在市场上能买到这个产品说明它就是安全有手续的,为啥他们不给我安装呢?”赵先生表示,小区内除了他还有四五十户业主也是这个情况,现在要安装的话要提供产品品牌型号的照片、陕西省燃气器具登记证、产品3C认证、质检报告等证明。

“目前,丹凤县城内只有一家店卖的产品符合规定,别的地方买的都不给通气,感觉跟垄断消费一样,而且我了解到相关政策1999年就出台了,但是为啥丹凤今年才开始实行?之前为啥没有执行?”赵先生对此很不解,希望有关部门能给出合理解释。

8月9日,记者来到了丹凤首府小区看到墙上张贴有一张《丹凤县城市管理局关于立即停止对使用“三无”燃气器具用户供气的通知》,通知规定若燃气器具不符合规定将停止供气。丹凤首府物业公司的工作人员告诉记者,“今年5月份的时候,小区的燃气管道和基础设施才处理好准备通气,刚好5月城管局下发了关于燃气器具管理的通知,很多业主都提前购买了灶具现在安装不了意见很大,我们做了许多解释工作,但部分业主还是不理解。”物业公司工作人员表示,燃气器具的安装和通气管理是由燃气公司负责的,燃气器具的管理通知是城管局下发的,已将业主的问题反映给了燃气公司和城管局。

随后,记者来到丹凤县城市管理局,燃气办的工作人员回应称,“燃气管理是有相关法律规定的,各地根据自己的实际情况采取不同的措施。我们的通知是按照市上以及燃气管理相关条例和法律发布的,丹凤引进燃气才4年,燃气器具市场比较混乱,为了从源头上管控不良产品,消除安全隐患我们才下发了这个通知,只要市民购买的器具手续齐全燃气公司就会进行安装。”工作人员表示,业主反映的垄断问题并不存在,自从下发通知以来丹凤县内有9家店提交了申请,目前营业的这家店在下发通知前就申请了手续,所以暂时只有这一家店在经营,剩余的9家店的审批手续将会在这个月月底通过,城管局将持续做好燃气政策宣传工作,市民若有疑问可以通过电话现场咨询等方式了解相关政策。

华商报记者 程娟 编辑 申文婷

关键词: 燃气公司 工作人员 安全隐患