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三秦都市报-三秦网讯（淳税记者黄艳）为促进青年文明号在新时代焕发新活力，2021年，共青团中央联合22家全国创建青年文明号活动组委会成员单位共同开展往届全国青年文明号星级认定工作。经各级青年文明号活动组织机构系统梳理、逐级复核、严格审查、社会公示，全国7776个集体被认定为“一星级全国青年文明号＂。其中，国家税务总局淳化县税务局第一税务分局获此殊荣。

淳化县税务局第一税务分局（办税服务厅）位于陕西省咸阳市淳化县人民街，入驻政务大厅二楼。该厅共设置10个窗口，4个自助办税终端，负责全县纳税人、缴费人的服务工作。自成立以来，始终秉承始于纳税人需求、基于纳税人满意、忠于纳税人遵从的服务理念，打造便捷、高效、一窗全能的智能化第一税务分局。

第一税务分局为贯彻以人为本的服务理念，一方面，切实提高前台人员业务水平及办税效率，及时传达上级工作指令，不断优化工作方式，简化办税流程；定期开展交流学习以确保办税服务厅同志第一时间知晓新的减税降费政策，同时做到热情服务，及时解答纳税人提出的困惑，切实为纳税人提供帮助；另一方面，利用LED屏、公告栏张贴最新文件政策，通过纷发宣传册等途径确保政策文件第一时间直达纳税人。最后，通过加强与其他股室、分局的联系，做到有问题提前沟通，避免纳税人多跑路，实现“最多跑一次”目标，提升纳税人办税满意度。

今后，淳化县税务局将再接再厉，继续积极发扬“敬业、协作、创新、奉献”精神，带领广大青年干部立足本职工作，提高履职能力，充分发挥青年文明号集体的示范引领作用的新征程上继续展现新担当、新风采，积极服务纳税人、缴费人，创造更加辉煌的税收业绩，在新时代实现高质量发展。

关键词： 税务分局 服务理念 第一时间