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一年前家里卧室墙角开始渗水，投诉一年都没有解决，甚至不清楚渗水原因是什么，渗水面积也越来越大，小区物业表示他们无能为力。

靳先生是西安市纺织城六棉前进小区的业主，一年前他发现家中主卧墙角开始渗水，墙皮会脱落掉到地上，不管是否下雨，墙角的墙面都是潮湿的，始终在渗水。

据靳先生反映，小区是2003年建成交付的，他居住的单元楼共有6层，他住在5层，小区在三年前完成了三供一业老旧小区改造，去年家里出现渗水问题，起初只是一点点，现在渗水面积越来越大。靳先生发现问题后向物业、12345多次投诉反映，但至今仍没有解决问题，也不清楚渗水原因。

10月14日上午，华商报记者来到靳先生家里，看到主卧床头上方的墙面有两处明显渗水点，墙皮受渗水影响已开始发霉，墙皮脱落严重。

记者注意到，当天气温并不高，但靳先生家的主卧一直开着风扇，风扇对着屋顶墙面吹。靳先生说：“家里的风扇一直开着，害怕发霉情况越来越严重。渗水问题出现后就去找物业了，工程部的人来家里看过，但到现在都不知道渗水原因是什么，更没有维修。我自己多次去楼上住户家里查看情况，但邻居家没有出现漏水或者积水的问题。”靳先生很苦恼，物业费每年都按时缴纳，但出了问题，物业却解决不了。

记者来到小区门口的前进小区物业服务点，因周末无人上班。

当天下午，记者联系到西安市纺织城生活服务管理有限公司第四分公司工作人员屈先生，他解释说，如果是顶层住户家漏水，那原因很可能是三供一业改造时没有做好屋顶防水，公司总部会联系三供一业项目的人员来维修，但靳先生家不是顶层，渗水问题小区物业工程部的人员多次去查看，确实没查到渗水原因是什么，物业也无能为力，这个问题只能继续上报公司总部，由公司总部出面解决。 华商报记者 田睿 实习生 夏榕辰 文/图

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