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近日，榆林市迎宾佳苑6号楼多位居民向华商报-二三里【小里帮忙】栏目反映，他们家里供热不暖，进水管有温度，回水管道冰凉，物业公司查不到问题，供热单位自称设备没问题。

据迎宾佳苑的业主张先生反映，他们家住6号楼，业主群内多名住户反映供热不达标，自10月28日，小区开始注水试压，11月份正式开始供暖，大部分居民家中都存在进水管有温度，回水管冰凉没有温度的问题，多次向物业反映却得不到有效解决。

11月8日，记者在迎宾佳苑6号楼随机敲门询问多名业主供热情况。“我们家从上个月28号开始供暖测试直到现在从来没有暖过，现在天气还不到零下，等再过段时间天寒地冻可怎么办？”一位业主介绍，物业一直在解决，但一直也没有结果，白天在家里还要穿棉袄，钱交了却享受不到应有的服务。

据小区业主介绍，小区2号楼有个别住户家中温度达标，室内比较暖和，他们6号楼多数居民家温度均不达标。

是什么原因造成这种情况呢？迎宾佳苑小区物业（榆林百丰悦置业有限公司）郑经理表示，自从小区开始供暖注水测压，物业全力配合供热公司，并且检查好室内供热设施是否有损坏，控制阀开关是否正常，“后来有业主说家中不暖，我们也多次协调供热公司人员来小区业主家进行检查，但直到现在也没有找到原因。”

对此，榆林市供热有限公司红山供热服务站一工作人员表示，他们多次前往迎宾佳苑小区检查、排查供热设备，均未发现问题，初步怀疑小区供热主管道可能存在问题，建议业主联系开发商排查主管道是否堵塞。

随后，物业经理联系到迎宾佳苑开发商（榆林市立辉房地产开发有限公司 ），协商关于迎宾佳苑小区供暖一事。“我们初步打算将供暖主管道等一系列进行清洗排查，排查主管道是否有异物堵塞。”迎宾佳苑小区物业经理说，他们多次跟开发商对接，对方答应尽快给解决。

华商报记者 赵峰  编辑 常娜

关键词： 佳苑小区 供热公司 工作人员